SORYNO困ったときSupport

困ったときSupport

よくいただく質問をまとめました。解決しない場合は、下の窓口へお願いします。

Common questions are below. If none of these helps, please write to us.

よくある質問Frequently asked

DAW の一覧に出てきません

まずプラグインの再スキャンをしてください。それでも出ない場合、DAW が VST3 を探す場所に %LOCALAPPDATA%\Programs\Common\VST3 が含まれているかを確認してください。多くの DAW は既定で見に行きますが、設定で外している場合があります。

It does not appear in my DAW

Rescan for plug-ins first. If it still does not appear, check that %LOCALAPPDATA%\Programs\Common\VST3 is among the VST3 folders your DAW scans.

「WindowsによってPCが保護されました」と出ます

「詳細情報」›「実行」で進めてください。開発元の証明書(有償)を取得していないために出る表示で、中身の問題ではありません。

Windows says "Windows protected your PC"

Choose More info › Run anyway. The build is not code-signed. There is nothing wrong with the file.

何台のパソコンに入れられますか

制限はありません。ライセンス認証もないので、オフラインのままお使いいただけます。

How many computers may I install it on

There is no limit. There is no licence activation either, so it runs offline.

作った曲を売ってもいいですか

はい。追加の料金も許諾も要りません。無料版でも同じです。

May I sell music I make with it

Yes. No extra fee or permission is needed, and the same applies to the free editions.

Mac 版はありますか

ありません。Windows の VST3 のみです。AAX 版もありません。

Is there a macOS version

No. Windows VST3 only. There is no AAX version either.

無料版と Pro 版を両方入れられますか

はい。別々のプラグインとして並びます。設定は共有しません。

Can I have the free and Pro editions installed at once

Yes. They appear as separate plug-ins. They do not share settings.

アップデートの確認を止めたい

プラグインの画面を右クリックして「更新を確認する」のチェックを外してください。次に開いたときから効きます(v1.0.1 以降)。★ この確認では、お使いの環境の情報を一切送信していません

I want to turn off the update check

Right-click the plug-in window and clear Check for updates. It takes effect the next time the plug-in is opened (version 1.0.1 and later). The check sends no information about you or your computer.

BYPASS しても音のタイミングが変わりません

意図した作りです。BYPASS 中も遅延を保つので、切り替えても他のトラックとの位相がずれません。比較しながら作業できます。

Bypass does not change the timing

That is intentional. Latency is kept while bypassed, so switching does not shift timing against other tracks.

買ったのに、もう一度ダウンロードしたい

BOOTH の購入履歴からいつでも受け取れます。アップデートも同じ場所からです(追加費用はありません)。

I bought it and want to download it again

Use your purchase history on BOOTH. Updates come from the same place, at no extra cost.

返金してもらえますか

ダウンロード商品の性質上、ご購入後の返品・返金はお受けできません。商品に欠陥がある場合はこの限りではありません。下の窓口へご連絡ください。★ ご購入の前に、無料版でお試しいただけます。

Can I get a refund

Because these are download products we cannot accept returns after purchase. This does not apply if the product is defective — please write to us. You can try the free edition before buying.

問い合わせContact

BOOTH のメッセージ、または pinz.works.mail@gmail.com へお願いします。

個人で作っているため、お返事に数日いただくことがあります。いただいたご意見は、次のアップデートの判断材料にさせていただきます。

Through BOOTH messages, or at pinz.works.mail@gmail.com.

This is a one-person operation, so a reply may take a few days. What you tell us feeds into the next update.