SORYNOサポートSupport

困ったときSupport

よくいただく質問をまとめました。解決しない場合は、下の窓口へお願いします。個人で作っているため、お返事に数日いただくことがあります。Common questions are below. If none of these helps, write to us. This is a one-person operation, so a reply may take a few days.

入れ方が知りたいHow to install

ダウンロードから DAW に出てくるまでの手順です。From download to seeing it in your DAW.

何が変わったか知りたいWhat changed

バージョンごとの直したところの一覧です。What was fixed in each version.

もう一度ダウンロードしたいDownload it again

BOOTH の購入履歴から、いつでも受け取れます。Anytime, from your BOOTH purchase history.

FAQ

よくある質問Frequently asked

見出しを押すと答えが開きます。Tap a question to open the answer.

入れる・出てこないInstalling

DAW の一覧に出てきませんIt does not appear in my DAW

まずプラグインの再スキャンをしてください。それでも出ない場合、DAW が VST3 を探す場所に %LOCALAPPDATA%\Programs\Common\VST3 が含まれているかを確認してください。多くの DAW は既定で見に行きますが、設定で外している場合があります。

Rescan for plug-ins first. If it still does not appear, check that %LOCALAPPDATA%\Programs\Common\VST3 is among the VST3 folders your DAW scans.

「WindowsによってPCが保護されました」と出ますWindows says "Windows protected your PC"

「詳細情報」›「実行」で進めてください。開発元の証明書(有償)を取得していないために出る表示で、中身の問題ではありません。

Choose More info › Run anyway. The build is not code-signed. There is nothing wrong with the file.

無料版と Pro 版を両方入れられますかCan I have the free and Pro editions installed at once

はい。別々のプラグインとして並びます。設定は共有しません。

Yes. They appear as separate plug-ins. They do not share settings.

使うUsing it

何台のパソコンに入れられますかHow many computers may I install it on

制限はありません。ライセンス認証もないので、オフラインのままお使いいただけます。

There is no limit. There is no licence activation either, so it runs offline.

作った曲を売ってもいいですかMay I sell music I make with it

はい。追加の料金も許諾も要りません。無料版でも同じです。

Yes. No extra fee or permission is needed, and the same applies to the free editions.

Mac 版はありますかIs there a macOS version

ありません。Windows の VST3 のみです。AAX 版もありません。

No. Windows VST3 only. There is no AAX version either.

アップデートの確認を止めたいI want to turn off the update check

プラグインの画面を右クリックして「更新を確認する」のチェックを外してください。次に開いたときから効きます(v1.0.1 以降)。v1.0.2 からは、つまみやグラフの上で右クリックしても出ます(v1.0.1 では画面の空いたところでしか反応しませんでした)。★ この確認では、お使いの環境の情報を一切送信していません

Right-click the plug-in window and clear Check for updates. It takes effect the next time the plug-in is opened (version 1.0.1 and later). From version 1.0.2 the menu also opens over knobs and graphs (in 1.0.1 it only responded on empty parts of the window). The check sends no information about you or your computer.

BYPASS しても音のタイミングが変わりませんBypass does not change the timing

意図した作りです。BYPASS 中も遅延を保つので、切り替えても他のトラックとの位相がずれません。比較しながら作業できます。

That is intentional. Latency is kept while bypassed, so switching does not shift timing against other tracks.

買うBuying

買ったのに、もう一度ダウンロードしたいI bought it and want to download it again

BOOTH の購入履歴からいつでも受け取れます。アップデートも同じ場所からです(追加費用はありません)。

Use your purchase history on BOOTH. Updates come from the same place, at no extra cost.

返金してもらえますかCan I get a refund

ダウンロード商品の性質上、ご購入後の返品・返金はお受けできません。商品に欠陥がある場合はこの限りではありません。下の窓口へご連絡ください。★ ご購入の前に、無料版でお試しいただけます。

Because these are download products we cannot accept returns after purchase. This does not apply if the product is defective — please write to us. You can try the free edition before buying.

それでも解決しないときStill stuck?

BOOTH のメッセージ、またはメールへお願いします。個人で作っているため、お返事に数日いただくことがあります。いただいたご意見は、次のアップデートの判断材料にさせていただきます。Through BOOTH messages, or by email. This is a one-person operation, so a reply may take a few days. What you tell us feeds into the next update.